Chính Sách Quyền Riêng Tư
Cảm ơn bạn đã sử dụng TiềnMới (sau đây gọi là “Ứng dụng”). Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này (gọi tắt là “Chính sách”) giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ nội dung trước khi sử dụng Ứng dụng.
I. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
1. Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập vào Ứng dụng, chúng tôi sẽ thu thập số điện thoại, mật khẩu đăng nhập do bạn thiết lập và mã xác thực SMS. Việc thu thập những thông tin này nhằm tạo tài khoản cá nhân cho bạn và thiết lập cơ chế xác thực đa tầng, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập và sử dụng các chức năng của ứng dụng, tránh việc truy cập trái phép từ người khác.
2. Thông tin yêu cầu khoản vay
Theo quy định pháp luật và yêu cầu giám sát tài chính, khi bạn gửi yêu cầu vay vốn, chúng tôi cần thu thập thông tin nhận dạng hợp lệ và chính xác, bao gồm họ tên, số CCCD/CMT và ảnh chụp giấy tờ tùy thân. Để xác minh danh tính, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt (biometric). Những biện pháp này giúp phòng tránh hành vi giả mạo, ngăn chặn gian lận và đảm bảo quy trình vay vốn diễn ra an toàn, minh bạch và tuân thủ pháp luật.
3. Thông tin thiết bị và hồ sơ cá nhân
Khi bạn gửi yêu cầu vay, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin liên quan để cung cấp dịch vụ tài chính chính xác và phù hợp hơn, bao gồm:
Thông tin cơ bản: Trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân, số lượng con, thành phố cư trú, địa chỉ cụ thể, email và ảnh giấy tờ tùy thân.
Thông tin nghề nghiệp: Ngành nghề, loại công việc, mức thu nhập, thời gian làm việc và ngày lĩnh lương.
Người liên hệ khẩn cấp: Bạn cần cung cấp tên, số điện thoại và mối quan hệ của hai người liên hệ khẩn cấp – chỉ được sử dụng khi cần thiết.
Thông tin ngân hàng: Dùng để xử lý giải ngân và thanh toán.
Tài liệu xác minh danh tính: Bao gồm ảnh CCCD hai mặt và ảnh khuôn mặt dùng để xác thực và phòng ngừa gian lận.
Các dữ liệu này sẽ được đánh giá để xây dựng kế hoạch khoản vay, bao gồm hạn mức, lãi suất và phương án trả nợ phù hợp với điều kiện thực tế của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ tại máy chủ bảo mật của chúng tôi (https://api.tienmoivayonline.com).
4. Thông tin thiết bị
Khi sử dụng ứng dụng, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin kỹ thuật từ thiết bị của bạn nhằm đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của hệ thống. Các thông tin này có thể bao gồm: kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, mã định danh thiết bị (ví dụ: ID quảng cáo - ADID, Android ID - SSAID). Dữ liệu giúp chúng tôi cải thiện khả năng tương thích, phát hiện lỗi và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
5. Thông tin vị trí gần đúng
Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu vị trí địa lý ước lượng tại Việt Nam. Điều này giúp cung cấp dịch vụ tài chính phù hợp theo từng khu vực. Trong một số trường hợp, vị trí còn được dùng để xác minh tính hợp lệ của yêu cầu vay, từ đó phát hiện các hành vi gian lận và tăng cường an toàn tài chính.
6. Danh sách ứng dụng đã cài đặt
Chúng tôi sẽ thu thập danh sách các ứng dụng đang được cài đặt trên thiết bị của bạn. Mục đích là để phòng ngừa gian lận và phân tích rủi ro tín dụng. Việc này giúp chúng tôi đánh giá uy tín tín dụng và đề xuất sản phẩm phù hợp hơn. Các thông tin bao gồm: tên ứng dụng, thời gian cài đặt, thời gian cập nhật gần nhất và trạng thái (ứng dụng hệ thống hay không).
7.Quyền gửi thông báo :
Chúng tôi sử dụng quyền này để gửi các thông báo liên quan đến khoản vay của bạn như trạng thái xét duyệt, nhắc nhở thanh toán, ưu đãi mới,... Bạn có thể từ chối nhận thông báo bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của thiết bị.
II. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
1. Cung cấp dịch vụ
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp quy trình dịch vụ tài chính hoàn chỉnh cho bạn, bao gồm: tạo và quản lý tài khoản, xét duyệt hồ sơ vay, đánh giá hạn mức tín dụng, giải ngân, nhắc nhở thanh toán, quản lý khoản vay và hỗ trợ khách hàng.
Thông qua việc đánh giá đầy đủ danh tính và thông tin tài chính của bạn, kết hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam và chính sách vận hành của nền tảng, chúng tôi sẽ xây dựng phương án vay phù hợp, giúp bạn nhận được khoản vay nhanh chóng và thanh toán đúng hạn. Mọi quy trình đều đảm bảo tuân thủ pháp luật Việt Nam.
2. Đảm bảo an toàn
Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá rủi ro toàn diện dựa trên thông tin bạn cung cấp nhằm phát hiện và ngăn ngừa các hành vi gian lận và nguy cơ tín dụng.
Quy trình này giúp kiểm soát rủi ro vay mượn, giữ cho thị trường tài chính ổn định và bảo vệ an toàn tài chính của bạn và cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
Khi phát hiện giao dịch bất thường hoặc tiềm ẩn rủi ro, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm thời ngừng giao dịch để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.
3. Tuân thủ pháp lý
Chúng tôi nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ báo cáo thông tin và hợp tác với cơ quan quản lý theo quy định của pháp luật tài chính Việt Nam.
Trong các tình huống liên quan đến phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ tuân thủ khác, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để sàng lọc và báo cáo theo yêu cầu của pháp luật.
Cam kết của chúng tôi là duy trì sự tuân thủ toàn diện nhằm góp phần vào sự phát triển lành mạnh của thị trường tài chính Việt Nam và bảo vệ quyền lợi người dùng.
4. Phân tích nội bộ
Chúng tôi sẽ phân tích tổng hợp thông tin người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của ứng dụng.
Bằng cách hiểu rõ hành vi và sở thích sử dụng, chúng tôi có thể điều chỉnh và nâng cấp sản phẩm để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của bạn, đồng thời đảm bảo dịch vụ luôn linh hoạt, hiện đại và tối ưu trải nghiệm người dùng.
III. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hoại. Bao gồm:
1. Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
Để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng, tất cả thông tin được truyền qua ứng dụng đều được mã hóa bằng công nghệ tiên tiến.
Các dữ liệu nhạy cảm như số CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch… đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS (Bảo mật tầng kết nối).
2. Lưu trữ dữ liệu và máy chủ
Tất cả dữ liệu đã mã hóa sẽ được truyền qua kênh bảo mật và lưu trữ tại máy chủ do công ty chỉ định.
Để đảm bảo an toàn, máy chủ được trang bị tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu định kỳ. Hiện máy chủ được đặt tại: https://api.tienmoivayonline.com
3. Bảo mật máy chủ
Chúng tôi thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trên máy chủ, bao gồm:
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Cập nhật các bản vá bảo mật mới nhất
Thực hiện sao lưu dữ liệu thường xuyên
Áp dụng công nghệ phòng chống truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất dữ liệu
4. Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và việc truy cập luôn tuân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.
5. Rà soát định kỳ
Chúng tôi thực hiện kiểm tra định kỳ các chính sách và biện pháp bảo mật để cập nhật và nâng cao năng lực bảo vệ dữ liệu người dùng.
IV. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên liên quan trong các trường hợp sau:
1. Theo yêu cầu pháp luật
Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu theo quy định của pháp luật, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý nhà nước. Việc này có thể bao gồm phản hồi theo lệnh của tòa án, các vụ kiện tụng hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
2. Đối với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi có thể hợp tác với các bên thứ ba, bao gồm: đánh giá tín dụng, xử lý thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật... Các đối tác này chỉ được phép truy cập thông tin trong phạm vi cần thiết và phải tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba sau:
Nhà cung cấp dịch vụ SMS: Gửi mã xác minh trong quá trình đăng ký, đăng nhập, thay đổi mật khẩu… để xác thực người dùng và bảo vệ tài khoản.
Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Dùng để xác thực thông tin cá nhân, đảm bảo người vay là người thật. Điều này giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính hợp pháp của giao dịch vay.
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán: Xử lý thông tin ngân hàng và hỗ trợ giải ngân. Họ cũng sẽ giám sát giao dịch để ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ an toàn tài chính.
V. Giải thích về quyền truy cập
Khi sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cấp một số quyền truy cập hệ thống để đảm bảo cung cấp đầy đủ chức năng và tuân thủ quy định của nền tảng:
1. Quyền truy cập vị trí gần đúng
Chúng tôi thu thập thông tin vị trí ước lượng của bạn để đáp ứng yêu cầu kiểm soát gian lận và chính sách nền tảng.
Việc này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ phù hợp với khu vực bạn đang sinh sống và xác minh tính hợp lệ của yêu cầu vay.
Lưu ý: Nếu bạn từ chối cấp quyền, bạn vẫn có thể sử dụng các chức năng cơ bản khác, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.
2. Quyền truy cập camera
Chúng tôi sử dụng quyền này để chụp ảnh giấy tờ tùy thân, khuôn mặt hoặc hỗ trợ nhận diện hình ảnh phục vụ quy trình xác minh danh tính.
Đây là bước quan trọng để đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ quy trình vay hợp lệ. Bạn có thể sử dụng camera bất kỳ lúc nào sau khi cấp quyền.
3. Quyền truy cập mạng
Quyền này cho phép bạn kết nối với Internet để đăng ký vay, kiểm tra hồ sơ, theo dõi tiến độ giải ngân và sử dụng các dịch vụ liên quan.
Kết nối mạng giúp quá trình xử lý yêu cầu vay và cập nhật thông tin được diễn ra kịp thời.
4. Quyền nhận thông báo (Push Notification)
Chúng tôi sử dụng quyền này để gửi các thông báo liên quan đến: kết quả xét duyệt khoản vay, nhắc nhở thanh toán và các thông tin quan trọng khác.
Thông báo giúp bạn theo dõi tiến trình vay và đảm bảo thanh toán đúng hạn, tránh bị phạt hoặc mất quyền lợi.
5. Thiết bị và mã định danh (ví dụ: ADID)
Chúng tôi thu thập một số thông tin về thiết bị như ID quảng cáo (ADID), Android ID… để phân tích hiệu suất, đo lường tương thích và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Những dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện tính ổn định, cá nhân hóa nội dung và phát hiện lỗi kỹ thuật.
Appsflyer: Hỗ trợ phân tích và tối ưu hiệu quả quảng cáo, giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung quảng cáo và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này sẽ chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi được cho phép và tuân thủ chặt chẽ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6. Danh sách ứng dụng đã cài đặt
Chúng tôi sẽ thu thập danh sách các ứng dụng đang được cài đặt trên thiết bị của bạn. Mục đích là để phòng ngừa gian lận và phân tích rủi ro tín dụng. Việc này giúp chúng tôi đánh giá uy tín tín dụng và đề xuất sản phẩm phù hợp hơn. Các thông tin bao gồm: tên ứng dụng, thời gian cài đặt, thời gian cập nhật gần nhất và trạng thái (ứng dụng hệ thống hay không).
3. Trong trường hợp chuyển giao doanh nghiệp
Nếu xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao theo giao dịch đó. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền riêng tư của bạn được bảo vệ và thông tin được xử lý theo đúng quy định pháp luật.
Dù trong bất kỳ tình huống nào, chúng tôi luôn ưu tiên quyền lợi và bảo mật thông tin của người dùng.
VI. Quyền lợi của bạn
Theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, khi sử dụng Ứng dụng TiềnMới, bạn có các quyền sau để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mình:
1. Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu truy cập và xem các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn trên ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra tất cả dữ liệu cá nhân được lưu giữ bất kỳ lúc nào.
2. Quyền chỉnh sửa
Nếu bạn nhận thấy thông tin cá nhân của mình không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đó. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu này kịp thời để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
3. Quyền xóa dữ liệu
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu dựa trên quy định pháp luật và điều khoản dịch vụ để quyết định có thực hiện xóa dữ liệu hay không.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, vui lòng thực hiện qua chức năng tương ứng trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support@tienmoivayonline.com để được hỗ trợ xử lý.
4. Quyền hạn chế xử lý dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong những tình huống cụ thể, ví dụ: khi dữ liệu không chính xác hoặc việc xử lý không còn hợp lệ.
5. Quyền rút lại sự đồng ý
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp cho chúng tôi trong việc thu thập, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào. Việc rút lại này không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu trước đó.
6. Quyền khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc không hài lòng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý phản hồi của bạn một cách nghiêm túc và kịp thời.
VII. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ vị thành niên
Ứng dụng này không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin cá nhân nào được cung cấp bởi trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ tiến hành xóa ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ xử lý.
VIII. Tuyên bố quyền sở hữu
Ứng dụng TiềnMới được phát triển và vận hành độc lập bởi WILDISH'S BRUNCH & BAKES LTD (gọi tắt là “Chúng tôi”).
Toàn bộ quyền sở hữu liên quan đến công nghệ, thiết kế, mã nguồn và quyền sở hữu trí tuệ thuộc về công ty chúng tôi.
Mọi bên thứ ba không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung của ứng dụng nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
Mọi giao dịch vay mượn trong ứng dụng đều phải tuân thủ các điều khoản trong chính sách quyền riêng tư này.
IX. Cập nhật chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này dựa trên thay đổi pháp luật hoặc nhu cầu vận hành dịch vụ.
Chính sách mới sẽ được công bố qua ứng dụng và ghi rõ ngày có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra thường xuyên để nắm được các thông tin cập nhật mới nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
X. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các thông tin sau:
Số điện thoại CSKH: Qua chức năng liên hệ trong ứng dụng
Email hỗ trợ: support@tienmoivayonline.com
Website: http://vn.tienmoivayonline.com